سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

بحسب طريقة استخدامك للخدمة، قد نجمع بيانات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال ونوع الحساب، ومعلومات المركبات التي تضيفها، وبيانات الطلبات والمتاجر والفروع والمدفوعات والمكافآت عند استخدام هذه الميزات. وقد نعالج بيانات الموقع عند منح التطبيق الإذن بذلك، وبيانات تقنية لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها، مثل معلومات الجلسة وعنوان الإنترنت وسجلات الأخطاء.

عند اختيار «تسجيل الدخول باستخدام Google»، نتلقى بيانات الحساب التي تتيحها Google لهذا الغرض، مثل الاسم والبريد الإلكتروني والصورة الشخصية عند توفرها. لا نحصل بهذه الخطوة على كلمة مرور حسابك في Google.

الموقع drivosa.com موقع تعريفي لا يتطلب إنشاء حساب. وقد تُعالج عند زيارته بيانات تقنية لازمة لعرض الموقع وحمايته، مثل عنوان الإنترنت وبيانات المتصفح وملفات الارتباط المستخدمة للحماية والتشغيل.

لماذا نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لإنشاء الحساب والتحقق من هويتك، وإتاحة وظائف التطبيق، وتنفيذ الطلبات وتوجيهها إلى الفرع المعني، وعرض حالة الطلب، والتواصل بشأن الحساب أو الطلب، وتشغيل الميزات التي تختار استخدامها، وحماية الخدمة من الاحتيال وإساءة الاستخدام، والوفاء بالمتطلبات النظامية المطبقة.

مشاركة البيانات

قد نشارك القدر اللازم من بيانات الطلب مع المتجر أو الفرع المعني لتنفيذه، ومع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في الاستضافة وتسجيل الدخول والخرائط والإشعارات والمدفوعات وحماية الخدمة، بحسب الميزات المستخدمة. وقد نفصح عن البيانات للجهات المختصة إذا تطلب النظام ذلك. لا نبيع بياناتك الشخصية.

الموقع وصلاحيات الجهاز

لا يستخدم التطبيق موقع جهازك إلا وفق الصلاحيات التي تمنحها له والميزات التي تستخدمها. يمكنك تعديل صلاحيات الموقع والإشعارات من إعدادات جهازك، وقد يؤثر إيقافها في بعض وظائف التطبيق.

حفظ البيانات والاحتفاظ بها

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات. نحتفظ بها للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للوفاء بالالتزامات النظامية والمالية والأمنية. عند انتهاء الحاجة إليها، نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بهويتك متى كان ذلك مناسبًا.

قد يستمر الاحتفاظ ببعض سجلات الطلبات والمعاملات بعد حذف الحساب إذا كان ذلك مطلوبًا نظامًا أو لازمًا لتسوية المعاملات ومنع الاحتيال. وقد يعالج بعض مزودي الخدمة البيانات خارج المملكة العربية السعودية؛ ويخضع أي نقل أو معالجة من هذا النوع للمتطلبات النظامية ذات العلاقة.

حقوقك وخياراتك

وفقًا للأنظمة المطبقة، يمكنك طلب معرفة كيفية معالجة بياناتك، والوصول إليها، والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو تحديثها، وطلب إتلافها في الحالات التي يسمح بها النظام، وسحب الموافقة عندما تكون هي أساس المعالجة. يمكنك أيضًا استخدام خيار حذف الحساب داخل التطبيق إذا كان متاحًا لحسابك.

لممارسة حقوقك أو الاستفسار عن بياناتك، راسلنا على abdullah.k.alharbi9@gmail.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

تحديث السياسة والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة إذا تغيرت الخدمة أو طريقة معالجة البيانات، وسننشر النسخة المحدثة مع تاريخ سريانها. للتواصل بشأن الخصوصية أو تقديم شكوى، راسلنا على abdullah.k.alharbi9@gmail.com. الجهة المالكة للخدمة: عبدالله الوسيدي، مالك Drivo.